Política de Privacidad
Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en Growvetharivolix.
Última actualización: 15 de enero de 2024
Esta política de privacidad describe cómo Growvetharivolix recopila,
utiliza y protege tu información personal cuando utilizas nuestros
servicios de análisis financiero.
1. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando te
registras en nuestra plataforma, incluyendo tu nombre completo,
dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de
contacto profesional. También guardamos la información que
compartes en formularios de contacto y durante las comunicaciones
con nuestro equipo de soporte.
Datos de Uso y Navegación
Automáticamente recopilamos información sobre cómo interactúas with
our platform, including pages visited, time spent on different
sections, click patterns, and feature usage. We also collect
technical information such as your IP address, browser type, device
information, and operating system.
Información Financiera y Educativa
Cuando participas en nuestros cursos o utilizas herramientas de
análisis, podemos recopilar información sobre tu experiencia
financiera, objetivos de aprendizaje, progreso en los cursos y
preferencias de contenido para personalizar tu experiencia
educativa.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Compromiso Principal: Utilizamos tu información
exclusivamente para mejorar tu experiencia de aprendizaje financiero y
nunca vendemos tus datos personales a terceros.
- Prestación de Servicios: Para proporcionarte acceso a nuestros cursos, herramientas de análisis financiero y contenido educativo personalizado
- Comunicación: Para enviarte actualizaciones sobre cursos, responder consultas y proporcionar soporte técnico
- Mejora de Plataforma: Para analizar patrones de uso y mejorar la funcionalidad y contenido de nuestra plataforma
- Personalización: Para adaptar el contenido y recomendaciones según tu nivel de experiencia y objetivos de aprendizaje
- Seguridad: Para proteger la integridad de nuestros sistemas y prevenir actividades fraudulentas
3. Tus Derechos de Privacidad
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia completa de toda la información
personal que tenemos sobre ti. Responderemos a tu solicitud en
un plazo máximo de 30 días hábiles.
Derecho de Rectificación
Si encuentras inexactitudes en tu información personal, puedes
solicitar que la corrijamos inmediatamente. Proporcionamos
herramientas en tu perfil para actualizaciones directas.
Derecho al Olvido
Puedes solicitar la eliminación completa de tu información
personal de nuestros sistemas, salvo cuando la ley requiera que
conservemos ciertos datos.
Derecho de Portabilidad
Puedes solicitar recibir tus datos personales en un formato
estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro
servicio.
Cómo Ejercer tus Derechos: Para ejercer cualquiera de
estos derechos, envía un correo electrónico a [email protected]
con el asunto "Solicitud de Privacidad" e incluye tu nombre completo y
dirección de correo electrónico registrada. Verificaremos tu identidad
antes de procesar cualquier solicitud.
4. Compartir Información con Terceros
Política de No Venta: Growvetharivolix nunca vende,
alquila o comercializa tu información personal a terceros para fines de
marketing o publicidad.
Proveedores de Servicios Autorizados
Compartimos información limitada con proveedores de servicios que
nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting,
procesadores de pagos y herramientas de análisis. Estos proveedores
están contractualmente obligados a proteger tu información y solo
pueden usarla para los servicios específicos que nos proporcionan.
Requerimientos Legales
Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, orden
judicial, o para proteger nuestros derechos legales, la seguridad
de nuestros usuarios, o para investigar posibles violaciones de
nuestros términos de servicio.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información
personal, incluyendo encriptación de datos en tránsito y en reposo,
autenticación de dos factores opcional, monitoreo continuo de seguridad
y auditorías regulares de nuestros sistemas.
- Encriptación: Toda la información sensible se encripta utilizando estándares de la industria (TLS 1.3 para transmisión, AES-256 para almacenamiento)
- Control de Acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a datos personales, y todo acceso se registra y monitorea
- Copias de Seguridad: Realizamos copias de seguridad encriptadas regulares con procedimientos de recuperación ante desastres
- Actualizaciones de Seguridad: Nuestros sistemas se actualizan regularmente con los últimos parches de seguridad
6. Retención y Eliminación de Datos
Períodos de Retención
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario
para cumplir los propósitos descritos en esta política. Los datos
de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté activa. Los
datos de cursos completados se conservan durante 7 años para
efectos de certificación. Los datos de comunicaciones se conservan
durante 3 años para propósitos de soporte.
Eliminación Automática
Nuestros sistemas automáticamente eliminan datos personales que han
superado sus períodos de retención. Las cuentas inactivas durante
más de 2 años reciben notificaciones antes de la eliminación
programada. Puedes solicitar eliminación inmediata contactando
nuestro equipo de soporte.
7. Transferencias Internacionales
Aunque Growvetharivolix opera principalmente desde España, algunos de
nuestros proveedores de servicios pueden procesar datos en otros países
de la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de
datos según la legislación europea. Cualquier transferencia de datos
fuera del Espacio Económico Europeo se realiza únicamente a países o
empresas que cumplen con estándares equivalentes de protección de
datos.
Garantía de Protección: Todas las transferencias
internacionales de datos están cubiertas por cláusulas contractuales
estándar aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos de
transferencia equivalentes.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia
en nuestra plataforma. Las cookies esenciales son necesarias para el
funcionamiento básico del sitio. Las cookies de funcionalidad guardan
tus preferencias y configuraciones. Las cookies analíticas nos ayudan a
entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la
configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de
preferencias de cookies disponible en el pie de página de nuestro sitio
web. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la
funcionalidad de algunos servicios.
9. Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos
intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si
descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el
consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa
información de nuestros sistemas inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado
información personal, contáctanos inmediatamente a
[email protected] para que podamos tomar las medidas apropiadas.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para
reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos
legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo
electrónico y mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.
Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación,
excepto cuando sean requeridos por ley. Tu uso continuo de nuestros
servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu
aceptación de la política actualizada.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Delegado de Protección de Datos
Growvetharivolix
C. Ciudades Unidas, 8, 33011 Oviedo, Asturias, España
Growvetharivolix
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Email: [email protected]
Teléfono: +34 662 211 628
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Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET